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常见问答

聊城开锁业统一管理规范缺失 存在不小安全隐患
发布时间:2018-12-07浏览次数:0

近日,临清一中学考生请来开锁公司开门偷试题的事件引起市民广泛热议,不少市民将目光聚集在开锁行业的管理上。

  我市开锁行业状况如何?开锁公司在开锁之前应当履行怎样的程序?开锁行业是否有相关的管理规范?记者对此进行了采访。

  事件 临清一高中学生偷试题 开锁公司给帮的忙

  7月12日,一则“临清一中发生考试泄题事故”的消息在微信朋友圈迅速扩散。据了解,该校高一年级期末考试确实发生泄题事故,两名高一学生为考出好成绩,在考试之前请开锁公司打开存放试题的房间,偷走了试题。事发后,校方已经报案,考试延期。

  这一事件瞬间引起了市民的广泛热议,其中,开锁公司为学生开锁这一行为也惹来不少争议。

  “开锁之前,开锁公司难道不需要验明当事人的身份?开锁公司贸然开锁做法是否合理?”此事一出,不少市民对开锁行业存在的安全隐患提出质疑。

  市民陈女士在开发区天安新村租房住,陈女士告诉记者,有一次她一个朋友去她家暂住几天,出门时把钥匙忘在屋里了,另一位合租者又正好回了老家。无奈之下,陈女士只好拨打了楼道墙面上张贴的开锁小广告,很快,开锁公司工作人员便把门打开了。

  “当时门打开了还挺开心的,后来一想,才觉得存在安全隐患。”陈女士介绍,当时开锁公司开锁之前,并没有要求她出示相关证件,也没有进行任何登记,更没有通过物业核实身份,“如果是外人打电话要开我家的锁,岂不是也很简单。”

  采访中,不少市民存在这样的疑惑和担忧,“居民区小广告上的开锁公司是否在公安部门备案?开锁公司在开锁之前应当履行怎样的程序?”

  现象    市民开锁、换锁漫天要价

  提起防盗门上的锁,家住开发区锦绣花园的老张一肚子火气。

  老张说,半年前,老婆下班回家时,发现自己的锁无法打开。急忙中,老婆打电话催促老张回家。老张来到防盗门前,掏出自己的钥匙,以为不会像老婆一样打不开门。可是,防盗门上的那把锁还真“顽固”,老张捣鼓了半个多小时也没打开门。

  楼道里,贴着一大片开锁公司的广告,一层层的像牛皮癣。老张按照其中上面的电话打过去,接电话的开锁师傅很热情。不到20分钟,那位师傅就赶到了。“70元”听到师傅的开价,老张那还顾得上讨价还价。师傅将钥匙插进去,用脚冲着防盗门踹了几脚,防盗门竟然打开了。就这样,师傅用了不到几秒钟,就有70元装入腰包。

  老张家的防盗门好像故意捉弄老张,次日,防盗门又打不开来了,气得老张不轻。再次打电话叫开锁师傅,这次来的开锁师傅说,你这锁坏了,得换新的。老张最终同意了换锁。“开锁、换锁一共260元”听完开锁师傅的话,老张就恼火了,一把锁这么贵,算了吧。

  楼道墙上有的是开锁公司的电话,继续找别的开锁公司。这次来的是一位年轻小伙,他看过老张家的防盗门说,开锁50元,换锁160元。看看天马上就黑了,老张同意了。

  开锁的小伙很麻利,很快就打开了防盗门,然后,再用半个小时就把锁换好了。

  好景只维持了半年多,这把锁再次出现了问题。听说朋友也弄了一个开锁公司,这次干脆让朋友弄吧。等朋友将那把锁拆下来一看,告诉老张,这把锁是最次的一种,最多值120元。这次啊,换把好锁吧,小偷都望锁发愁。朋友这次为老张换了一把据说是目前最先进的锁。也是,但看200多元的价格,老张也没怀疑这把锁的先进性。

  不过,当记者采访时,老张才意识到,让开锁公司的人来开锁,从来没有师傅向他出示证件,师傅也没有核对他的身份。

  开锁时存在两方面的安全隐患。一是开锁师傅没有向当事人出示证件就开锁,万一这是开锁黑公司,就埋下安全隐患。二是开锁公司的师傅不核对要求开锁人的身份,万一是小偷,让开锁师傅打开门后,就可以堂而皇之进门了。这可就惹大了。

  调查

  一个单元楼36家开锁广告 仅6家在公安局备案

  记者从东昌府公安分局治安大队了解到,目前东昌府区开锁业备案的开锁公司共有31家,治安大队工作人员还向记者提供了这31家开锁公司的名单。

  7月15日下午,记者来到东昌东路新世纪花园小区,在该小区一单元楼内,记者看到,墙面上贴满了小广告,开锁公司的广告占了很大一部分。记者注意到,仅其中一面墙上,就有19家开锁公司的小广告。

  该楼共有6层,从一楼到六楼,记者对开锁广告进行了统计,发现共有36家开锁公司张贴的广告,对照东昌府区治安大队提供的开锁公司备案名单,记者发现,其中仅有6家开锁公司登记在册。

  记者随即拨通了其中一家开锁公司的服务电话,在问明小区住址之后,工作人员随即表示需要收费50元钱。记者随即询问是否需要提供相关证件或者要有第三方证明人在场才能开锁,该工作人员表示开锁后能在屋内找到证明物件即可。记者随后询问该公司是否在公安部门进行备案,对方表示公司已经在东昌府公安分局备案。记者查询东昌府区开锁业备案统计表发现,该公司并不在统计之列。

  随后,记者又以同样的方式拨打了另一家开锁公司的电话,得到的答复与上述开锁公司相似。同样声称在东昌府公安分局备案的该开锁公司亦不在统计名单之列。

  声音

  开锁公司遍地开花 不少市民只看价格不问安全

  张明堂,今年50岁,在花园路与东昌路路口的中国建设银行附近干开锁、修理行业。张明堂的父亲就是开锁师傅,从十几岁开始,张明堂便入了这一行。在聊城的开锁行业,张明堂算得上是老行家了。

  张明堂告诉记者,他曾参加过公安部门组织的多次培训,也是第一批在公安部门备案的开锁公司,但是这两年开锁行业并不好干。

  “头几年一天有两三个来找我去开锁的,现在好几天才碰上一个。”张明堂说,近两年开锁公司增长迅速,指望开锁赚钱已经成了一种奢望,他把更多的精力放在给人配钥匙、修车上。

  张明堂介绍,不论是否在公安局备案,开锁这一行主要是看广告散发情况,广告张贴的范围越广,客户资源越多,但是张贴广告随时可能被撕下或者被覆盖,费时费力,所以,他张贴的广告比较少。

  “现在很多市民找人开锁首先问的就是价格,很少有人去想是否存在安全隐患。”张明堂说,给客户开一次锁,收费大概在30元到50元之间,价格的高低根据路程的远近稍作调整。张明堂介绍,找开锁公司,市民一般会多问几家,哪家便宜选哪家,很多人不知道也不关心开锁公司是否具备从业资格,安全防范意识较为薄弱。

  “没备案的开锁公司实在太多了,他们照样可以接活儿,也没听说有谁被处罚过。”张明堂说。

  部门

  开锁行业没有统一的管理规范 处罚没有法律依据

  开锁公司在开锁之前应当履行怎样的程序?开锁行业是否有相关的管理规范?为此,记者采访了聊城市公安局东昌府公安分局治安大队的相关负责人。

  “在法律层面上来说,开锁业管理并没有明确的法律规定。”该负责人介绍,由于开锁业较为特殊,公安部门将其列入重点行业管理的范围,开锁行业从业人员应当取得相关从业资质,并在公安部门备案,同时,由于没有处罚的依据,没有备案的开锁公司从事开锁行业,公安部门也无法依据相关法律法规进行处罚。

  该负责人告诉记者,在公安局备案的开锁公司,公安部门会对其从业人员进行调查,确保从业人员没有犯罪前科。同时,公安部门还会组织从业人员进行集中培训,主要涉及法律知识方面,通过培训,使从业人员能够知法懂法、遵守法律规范。

  同时,为规范开锁行业,东昌府公安分局还制定了开锁业“六统一”的管理规范,即统一服装、统一上岗证、统一操作规程、统一外观标志、统一宣传、统一培训。其中,统一外观标志即由公安机关统一制作标志性牌匾,悬挂在开锁业户的办公地点。

   公安分局治安大队负责人介绍,正常的开锁流程应为:开锁必须确认当事人身份,必须有第三方见证人在场,必须填写《开锁服务记录单》。此外,该负责人表示,市民应当增强自我防范意识,如需求助开锁公司,最好先确认该开锁公司是否在公安局备案,市民可拨打治安大队咨询电话110加以确认。


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